武汉美高办公家具解读电商O2O模式
互联网高速发展形成的电商经济模式,已成为办公家具企业新的市场开拓方向,如何打造适合办公家具经营的电商模式,正成为行业的一个课题,对于目前广受关注的电商020模式,武汉美高办公家具解读电商O2O模式。
1、安装售后:办公家具完善的服务是吸引消费者的制胜关键,安装售后是整个销售环节中最后一环,却很重要,它直接影响消费者对企业是否认可和满意,关系着电商企业的信誉度和口碑,也是综合实力的呈现。
2、运输:“最后一公里”被公认为家具电商的大瓶颈,只有自建物流,才能选择少的环节、优的路径、流畅的流程,从而保证物流配送的高效率、低成本,才能给消费者带来最优质的客户体验。
3、品牌:互联网的销售更需要品牌效应,品牌更能给消费者信赖感,主打自主品牌产品是目前及未来一段时间电商发展的重点方向。
4、体验:目前被看好的O2O模式,就是线上销售结合线下体验店,让消费者对采购的产品有亲身体验,增加信任感,弥补互联网虚拟空间的不真实感,从而提升成交率。
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