采购办公家具时，我们都会非常小心，但消费者缺少专业经验，再加上近几年材质工艺的提升，特别在材质辨别上常会被骗，蒙受损失，要想少上当，就需要先了解不法商家常会采用哪些方法，武汉办公家具采购时应防被骗，才能在今后的采购中提高防范意识和自我保护能力。 

消费者的主要投诉突出表现在三个方面：

  1、质量问题严重，粗制滥造;

  2、售后服务与此前承诺有出入，不能按双方约定时间送货;

  3、所购产品与导购员宣传不符。

  第三条中就包含了一些销售欺骗行为，我们总结了3类最易发生的：

  1、全实木中搭配密度板：

  在全实木材质中搭配密度板，外观可与实木乱真，一般会在柜门等部位上进行替代，从而降低成本，但消费者购买的却是板木结构的产品而非全实木，经济上受到损失。

  2、实木家具的名称有玄机：

  按国家标准，实木家具分为“全实木家具”、“实木家具”和“实木贴面家具”。“全实木家具”就是所有零部件全是实木，也就是俗话说“100%实木”;“实木家具”则是基材是实木，表面没有覆盖处理的家具;而“实木贴面家具”则是在基材表面用实木单板或者薄木做贴面处理，内部基材大多为板材。根据制作工艺与使用材料的不同，同一种木材的实木家具价格也从几千元到上万元不等。

  3、高档木材以次充好：

  有些不法商家以一般木材冒充高档木材，较为常见的有以黑芯木莲冒充柚木。柚木材质坚致耐久，材色均一，并且油性光亮，各种水汽不易侵入，在复杂气候下不易变形。而且柚木的抗弯曲性好，不翘不裂，握钉力佳，其膨胀收缩为所有木材中最少之一。因具有良好的综合性能，享有‘万木之王’的美誉。

  办公家具采购需要了解消费投诉的内容，避免自己上当受骗，当您有疑问时，切不可因贪小利而受更大的损失，让我们用自己的行动来促进办公家具市场的规范合法经营。

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