美高家具服务全程

   咨询

  1、提供网络在线客服和400-811-9663专线，为客户提供多种及时便捷的咨询方式
  2、客户需要，武汉美高还提供上门咨询服务
  3、所有客户均可通过武汉美高官方网站免费索取公司产品样本，供您了解产品性能并进行满意选择

   售前

  1、专业销售人员了解客户需要、场地情况、工程规模、安装地点
  2、专业设计人员现场测绘丈量，记录办公家具分类、数量、尺寸
  3、制定空间布局解决方案，电脑模拟设计，完善客户建议需要
  4、客户需要，提供实物展示，参观工厂
  5、签定合同，客户确认产品和方案，安排工厂生产

   售中

  1、按期保质保量完成产品生产和安装
  2、武汉美高以最佳的包装及运输方式免费送货上门、上楼（武汉市），安放到位
  3、武汉美高专业技工在现场进行免费安装、调试
  4、武汉美高工程管理人员和销售人员，配合客户做好场地安装前的清理，现场施工监督，确保办公家具安装符合客户及设计的要求
  5、客户现场验收完毕后，武汉美高现场人员将清理现场恢复整洁、清洁办公家具
  6、在整个合同完成期间，销售和设计人员保持与客户的联系，及时把握进度

   售后

  1、5年保用，在保用期内，客户正常使用情况下，质量问题提供免费维修服务
  2、对客户投诉在24小时内进行回馈
  3、对客户售后需求在1小时内安排
  4、一次成为武汉美高的客户，终身拥有贴心的售后服务
  5、400-811-9663客户服务热线，及时处理顾客的咨询、投诉、售后申请，提供办公家具保养、使用等相关知识咨询和指导，协调紧急服务

   回访

  1、建立客户服务档案
  2、定期电话回访
  3、定期主动上门巡查，以核查提供产品的质量和使用情况，发现问题及时处理
  4、及时提供武汉美高最新产品信息和了解客户的新需求

  服务热线电话：400-811-9663

  感谢您对美高家具的支持！我们将努力为您提供更好的产品和优质的服务！